База знаний ВТБ 24



Банк ВТБ 24 заботится о всех своих клиентах. Он понимает, что часто физическим или юридическим лицам необходимо со всеми подробностями узнать о той или иной услуге или продукте, ясно понять их преимущества, ознакомиться с тарифами и так далее.

Поэтому на официальном сайте учреждения сегодня можно найти раздел под названием «База знаний». Он представляет собой аналог электронной энциклопедии Википедия, только которая полностью посвящена продуктам и услугам ВТБ 24.

Как войти в базу знаний ВТБ 24

База знаний расположена на официальном сайте http://www.vtb24.ru. Отображается раздел прямо на стартовой странице, в самом низу.

Структура базы знаний ВТБ 24

Чтобы вы не тратили свое время на самостоятельный поиск необходимых сведений и перемещению между подразделами базы знаний, мы приведем в развернутом виде ее структуру.

На первом уровне базы знаний отображается три главные вкладки: «Для физических лиц», «Для юридических лиц», «Новому клиенту». В первой вкладке есть такие пункты, как «Банковские карты», «Вклады и сбережения» и «Кредиты». Второй раздел включает в себя уже совсем другие пункты, а именно «Кредиты», «Зарплатный проект», «Дистанционное обслуживание» и «Расчетно-кассовое обслуживание».

Если же вы посетите третью вкладку, которая называется «Новому клиенту», то увидите перед собой следующие пункты: «Автокредит», «Пакеты услуг и дебетовая карта», «Зарплатная карта», «ВТБ24-Онлайн», «Вклад и накопительный счет», «Кредитная карта», «Кредит наличными», «Ипотека».

Каждый отдельно взятый пункт подробно описывает тот продукт, которому он посвящен. Например, зайдя в пункт «Автокредит», вы сможете узнать, как он погашается, как происходит его оформление, в чем главные преимущества данного продукта ВТБ 24 банка, что входит в продукт, есть ли по нему специальные предложения и многое другое. Это же касается и всех остальных пунктов базы знаний.